1. Översikt
OffertHub är en svensk marknadsplats där privatpersoner skickar förfrågningar om flytt-, städ- och bortforslingstjänster och får offerter från godkända företag. Säkerheten delas mellan plattformsleverantörer, oss som tjänsteägare och dig som användare.
2. Konton och åtkomst
- Inloggning sker via e-post och lösenord eller Google-inloggning.
- Lösenord måste vara minst 8 tecken och lagras aldrig i klartext.
- Företagskonton godkänns manuellt av administratör innan de kan ta emot leads.
- Administrativa funktioner är skyddade med rollbaserad åtkomstkontroll på serversidan.
3. Skydd av data
- All trafik till och från offerthub.se krypteras med TLS (HTTPS).
- Databasen använder rad-nivå-säkerhet (Row Level Security) så att varje användare endast kan läsa sina egna förfrågningar, offerter och kontaktuppgifter.
- Köpta företagskontakter levereras via tidsbegränsade länkar och loggas per nedladdning.
- Filer i privata lagringsutrymmen är inte tillgängliga utan signerad länk.
4. Personuppgifter (GDPR)
Arvigo är personuppgiftsansvarig för behandlingen på OffertHub. Detaljer om vilka uppgifter vi samlar in, rättslig grund och dina rättigheter finns i vår integritetspolicy. För kakor och spårning, se cookiepolicyn.
5. Underleverantörer
Vi använder etablerade molnleverantörer för hosting, databas, e-postutskick och betalningar. Underleverantörer behandlar personuppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Lista över aktuella underleverantörer kan begäras via contact@hummbell.se.
6. Lagring och radering
- Förfrågningar och offerter sparas så länge det krävs för att slutföra tjänsten och uppfylla bokföringsskyldighet.
- Du kan när som helst begära utdrag eller radering av dina uppgifter.
7. Rapportera en säkerhetsbrist
Hittar du en sårbarhet eller misstänker du obehörig åtkomst? Kontakta oss omgående på contact@hummbell.se med en beskrivning av problemet och hur det kan reproduceras. Vi bekräftar mottagandet och återkopplar med åtgärd.
8. Ansvarsfördelning
Arvigo ansvarar för applikationens säkerhet och rutiner. Plattforms- och hostingleverantörer ansvarar för infrastrukturens säkerhet. Du som användare ansvarar för att hålla ditt lösenord hemligt och för innehållet du delar med offertgivare.